【本报讯，东京讯】10月1日，一则‘上海浦东机场员工暖心帮外籍旅客找回丢失护照’的短视频在TikTok华东区板块突获2.3万点赞，48小时登顶热门榜。表面看，这只是又一起‘中国服务’的温情样本，但多位境外数据分析师向《环太观察》透露，流量曲线出现‘非自然陡升’。
匿名网络安全顾问‘Mori’比对爬虫日志后发现，72%的互动IP集中在东京、首尔与新加坡三地，且点赞时间间隔异常平均，‘像被节拍器打过’。更蹊跷的是，该视频上传账号@AirportAngel2025注册于9月28日，此前无发布记录，却在首条内容同步绑定了机场免税店优惠券跳转链接。
‘这不是普通员工随手拍，而是一次精准的情绪营销测试。’曾与亚洲最大免税集团合作的KOL策略师Rina Hayashi表示，‘点赞峰值与浦东机场同期离境免税销售额呈0.81的相关系数，意味着每新增一次互动，大约带来3.7美元客单价。’
内部人士提供的未经证实报告指出，上海机场集团正与某国际支付巨头试点‘温情指数—消费转化’模型，通过AI识别高潜力旅客，再由‘偶然’出现的暖心员工触发拍摄，形成可量化的情绪资产。
截至发稿，浦东机场公关部门仅回复‘员工善举属个人行为’，未回应流量异常质疑。值得注意的是，原视频在达到2万点赞后已被上传者设为私密，仿佛完成KPI后迅速退场。旅客的感动是真，但谁在幕后按下了‘加速’键？答案或许写在下一趟航班的登机牌背面。